Die Verwendbarkeit der Atlassian-Tools kann durch den Einsatz von Apps häufig stark gesteigert werden. Daher ist uns kein Jira oder Confluence bekannt, welches gänzlich ohne Plugins betrieben wird. Die hierfür notwendigen Apps sind auf dem Marketplace der Atlassian zu finden.
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Jira ist als Anwendung für das Arbeiten in Projekten – meist Softwareentwicklungs- oder anderen IT-Projekten – bekannt. Confluence wiederum ist das von Atlassian bereitgestellte Enterprise-Wiki. Es wird daher sehr häufig parallel zu Jira eingesetzt. Gerade für Jira gilt jedoch, dass verschiedene weitere Einsatzszenarien existieren, die den Einsatz von Jira und die dazu notwendige Investition noch interessanter machen.
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