Die Handelsbranche befindet sich in einem stetigen Wandlungsprozess. Während insbesondere der stationäre Einzelhandel durch den anhalten E-Commerce-Boom weiter unter Druck gerät, eröffnen sich für andere Marktteilnehmer vollkommen neue Möglichkeiten. So war es für Hersteller wohl noch nie so einfach, selbst ins Endkundengeschäft einzusteigen und bisherige Intermediäre wie Groß- und Einzelhändler zu umgehen.
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Ich muss ein Produkt sehen, anfassen und ausprobieren, bevor ich es kaufe.“ Diese Überzeugung ist auch in Zeiten steigender Umsatzzahlen im Onlinehandel unter vielen Kunden noch weit verbreitet. Eine umfassende digitale Produktpräsentation kann dabei helfen, diesen vermeintlichen Nachteil des E-Commerce auszugleichen. Doch gerade kleine und mittlere Händler nutzen ihre Möglichkeiten oftmals noch nicht ausreichend.
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